Santo Domingo.— La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (PROTECOM) puso a disposición de los usuarios una calculadora para verificar el monto de la factura eléctrica emitida por las empresas distribuidoras estatales.
La herramienta busca facilitar la revisión del consumo y del importe facturado, ofreciendo a los usuarios un mecanismo adicional para detectar posibles diferencias antes de presentar una reclamación.
PROTECOM forma parte de la Superintendencia de Electricidad y mantiene servicios de atención y reclamación para los usuarios del sistema eléctrico. Durante el primer semestre de 2026, la entidad informó haber emitido miles de decisiones favorables a consumidores en procesos de reclamación.
Fuente: RNN / Superintendencia de Electricidad.
